新媒体研究至关重要
对于新兴媒体,张国庆认为首先要历史地去看:每一个时代都有新兴媒体,当年电视相对于报纸和广播也是新媒体,现在互联网相对于报纸、广播、电视也是新媒体,都是不断更新。“前些年博客很热,这两年微博很热,微博相对于博客又是更新了,这个新兴媒体是不断更替的,谁知道十年以后又出现什么东西呢?每一个时代,真正抓住新兴媒体机会的,都会有所作为”,张国庆说,“以美国总统大选为例,你会发现过去这个百年里头几位总统抓住了新兴媒体,在大选包括他上台后都会起到很好的作用。比如小罗斯福是用了电台,那个炉边谈话多成功,后来救市成功跟这个有很大的关联;肯尼迪,一个很年轻的参议员,无名小辈战胜了老牌政治家尼克松,怎么赢呢?他重视电视所以就赢了,奥巴马08年的崛起是不是跟互联网有很大关联?这些政治家们就是能够敏锐地主动利用新兴媒体,获得成功。”有人因重视新媒体成功,有人难免因轻视新媒体而失败。张国庆娓娓道来,“不要把新兴媒体当成洪水猛兽。当年尼克松很有意思,电视出现了以后,尼克松很反感,认为这玩意儿没什么意思,由于他的反感导致他不重视,上电视之前不化妆,老态龙钟,大家一下子失望了。肯尼迪就特别重视——这是一个机会,正好我年轻帅气,能够表现我——很聪明地利用了这个优点,结果赢了。”
张国庆认为,政府机关应该把新兴媒体当做了解民意的手段、释放民意的窗口、推广和产生政策的平台乃至展示政府形象、国际形象的舞台。在他看来,新兴媒体是政府的“宝贝”和“翅膀”。张国庆进一步说,“每一个优秀的学者,每一个优秀的企业家,包括每一个优秀的政治家,一定是很潮的人,这样他才会成功。一个企业如果非常迟钝,人家都做的差不多了,他还没有做,他能成功吗?一个学者永远在后面抱着故纸堆,也成不了好学者,政治家也是一样,一个好的政治家一定不仅善于利用新兴媒体,同时还能够敏锐地重视到社会思潮的变化,重视民意,能够很积极地去跟大家打交道当朋友,这样的话,他才会有一个空间。这也是我为什么倡导我们的官方微博要早早建立起来的原因。”
很多人心理上迈不过“微博有风险”这道坎儿。张国庆大不以为然,他认为,微博风险不大。在掌握媒体话语权知识的前提下,为人处事以诚相待,完全可以消弭风险。而不开微博,沟通不足,“很容易被误解为不拿大家当回事儿,那就坏了”,张国庆说,“而别人知道你好心,即便办了错事,大家也容易原谅。所以我们说一份好的婚姻需要经营,一份好的事业需要经营,一份好的公关关系更需要经营——经营好公关关系,先从你的新兴媒体开始。”